Rembang – Bupati Rembang, Harno mengecek Puskesmas Rembang 1 dan Puskesmas Rembang 2, Selasa (21 Juli 2026), untuk memastikan kualitas pelayanan kesehatan dan kebersihan fasilitas layanan publik tetap terjaga.
Dalam kunjungan tersebut, Harno meninjau sejumlah ruang pelayanan, sekaligus berdialog dengan tenaga kesehatan. Ia menegaskan pelayanan kepada masyarakat dan kebersihan lingkungan menjadi dua aspek utama yang harus terus ditingkatkan.
“Jadi saya di sini fokus melihat pelayanan kepada masyarakat. Yang kedua tentang kebersihan. Jadi kita fokus kepada pelayanan masyarakat dan kebersihan lingkungan kerja, mulai yang di dalam sampai yang di luar,” ujarnya.
Berdasarkan hasil pantauan, pelayanan di kedua Puskesmas dinilai berjalan baik. Setiap hari, rata-rata sekira 150 orang memanfaatkan layanan kesehatan di masing-masing Puskesmas.
Meski demikian, Harno meminta jajaran Puskesmas tidak berpuas diri dan giat melakukan pembenahan, baik dari sisi pelayanan, kebersihan, maupun sarana dan prasarana pendukung.
“Kalau ada yang kurang bagus harus diperbaiki. Sarana dan prasarana juga harus diperhitungkan. Semuanya harus diperhatikan,” tandas Bupati.
Ia juga menyebut aduan masyarakat terkait pelayanan di kedua Puskesmas tersebut relatif minim, yang menunjukkan kualitas layanan sudah berjalan cukup baik.
Sementara itu, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Rembang, Ali Syofii, mengatakan pihaknya telah menyediakan berbagai kanal pengaduan, mulai dari telepon, WhatsApp, website, hingga media sosial. Setiap laporan masyarakat dipastikan segera ditindaklanjuti.
Selain itu, Dinas Kesehatan juga tengah meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan, melalui pelatihan service excellence bagi pegawai Puskesmas agar kualitas pelayanan kepada masyarakat lebih optimal.
“Saat ini kami sedang memberikan pelatihan pelayanan prima kepada tenaga Puskesmas. Harapannya masyarakat mendapatkan pelayanan yang semakin baik,” kata Ali. (Musyafa Musa).
